Сначала идёт глубокая работа с собственником бизнеса: снимаем текущую стратегию, пожелания, видение, к чему он хочет прийти. Всё это формализуем и строим дальнейшую работу на этой базе.
Дальше знакомимся с компанией: смотрим регламенты, отчёты по прибыли и убыткам, аналитику по продажам, присутствуем на совещаниях и планёрках, где принимаются ключевые решения. Проводим диагностические встречи с командой — вытаскиваем проблемные зоны, структурируем их, формируем дорожную карту вместе с командой.
Параллельно запускаем новую систему совещаний — часто проблемы именно в трансляции стратегии. На выходе: чёткая картина, что делать, какой результат получите, в какие сроки. Всё остаётся на руках у клиента.