Выбор показателей
- Результат процесса и управленческое решение
- Баланс результата, качества и ресурсов
- Проверка показателей на побочные стимулы
Выстроить цикл решений по данным и отклонениям, а не формальную отчётность.
Продолжительность: 1–2 дня (8–16 учебных часов)
Диапазон программы: точный объём и глубину согласуем под задачу команды.
Руководители подразделений, аналитики и владельцы процессов.
Практические задания выполняем на ситуации компании. В конце участники фиксируют решения, ближайшие действия и способ проверки результата.